Si quieres dar de baja el contrato con tu compañía de luz eres libre de hacerlo. Si decides tomar esta decisión, en el Blog de la Electricidad te vamos a enseñar los pasos que tienes que dar para que tu baja se efectúe sin complicaciones y de manera sencilla.
Resumen:
- Pasos a seguir para dar de baja la luz con mi compañía eléctrica
- ¿Necesito dar de baja la luz para cambiar el titular?
- ¿Tendré sanción o multa por dar de baja la luz con mi compañía actual?
- ¿Me cortarán la luz por cambiar de suministrador eléctrico?
- ¿Cuánto me costará cambiar de compañía eléctrica?
- En Podo nunca te quedarás sin luz
Pasos a seguir para dar de baja la luz con mi compañía eléctrica
¿Te gustaría conocer los pasos para cambiar de compañía eléctrica? Si quieres proceder a un desistimiento (cambio de comercializadora) con tu compañía de luz, tendrás que contactar con ella, ya que cada una puede actuar de manera diferente. En Podo, si un cliente se quiere dar de baja, le invitamos en primer lugar a que busque una nueva comercializadora para que no se quede sin luz en ningún momento. El fin de esta acción es evitar una baja innecesaria del suministro de electricidad, ya que supondría pagar después el alta. En caso de que quieras dar de baja el suministro de electricidad, la comercializadora te indicará la información que necesita para poder tramitarla.
En segundo lugar, el cliente tendrá que enviar a la comercializadora por escrito la notificación del desistimiento o la baja. A pesar de que algunas comercializadoras también dan la opción de realizar la gestión mediante una llamada grabada, lo más recomendable según el comparador Selectra, es dejar una prueba por escrito de que se ha efectuado la petición, por si hubiera que reclamar posteriormente.
Otra recomendación que solemos hacer a nuestros clientes con el fin de evitar problemas es, que tengan en cuenta el tiempo de antelación necesario para realizar este trámite.
Esperamos que te hayan quedado claros los pasos para cambiar de compañía eléctrica. Si tienes alguna duda al respecto, puedes contactar con uno de nuestros agentes.
5 octubre, 2017
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Estoy a punto de vender mi vivienda y lógicamente tendré que darme de baja en PODO Comercializadora. Tengo un contrato de tarifa fijo que acabo de renovar el 1 de Octubre. ¿Que necesito hacer para darme de baja ,llegado el momento? ¿Tengo algún tipo de sanción? En su día me disteis de alta por teléfono y así quiero que se me de de baja el día que venda el inmueble.
Hola Jesús María Axpe Álvarez, nuestras vías de comunicación para dudas o gestiones son:
– Nuestro número de atención al cliente gratuito 900831656 (de lunes a viernes de 9:00 a 21:00)
– Por correo electrónico en clientes@mipodo.com
Un saludo,
Equipo Podo.
Es muy difícil contactar. Por teléfono es imposible y por mail responden pero sin concretar nada
Hola raul, hemos verificado que ya ha sido gestionada tu consulta, a su vez te recordamos que nuestras vías de comunicación para dudas o gestiones son:
– Nuestro número de atención al cliente gratuito 900831656 (de lunes a viernes de 9:00 a 20:00)
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Un saludo,
Equipo Podo.
Por telefono es imposible contactar, asi que pruebo por esta via. Mi pregunta es si es necesario confirmar mi baja con podo y a traves de qué vía, o si mi actual nueva compañía tal y como me aseguran, hacen ellos todas las gestiones.
Hola Eva,
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Te recordamos que nuestras vías de comunicación para dudas o gestiones son:
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– Por correo electrónico en clientes@mipodo.com
– A través de nuestro chat online
Un saludo,
Equipo Podo.
Llevo de baja de Podo unos meses, y me han seguido facturando servicio de mantenimiento todo este tiempo. Llamé para avisar del error y pedir que lo cancelaran y devolvieran lo facturado fuera de plazo. Dijeron que OK. No sólo no devolvieron nada sino que ahora les ha dado por enviar factura de 1 euro y poco todos los días. Les hemos llamado varias veces para parar esta tomadura de pelo. La persona que atiende dice que OK, que lo arregla, que no nos preocupemos ya. Pues siguen erre que erre enviando dicha factura por SMS y mail. ¿Alguna solución… Leer más »
Hola Jose,
Estamos revisando tu reclamación, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Te recordamos que nuestras vías de comunicación para dudas o gestiones son:
– Nuestro número de atención al cliente gratuito 900831656 (de lunes a viernes de 9:00 a 20:00)
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Un saludo,
Equipo Podo.
Me temo que nos siguen pasando facturas de forma absurda, persistente y acosadora cuando llevamos de baja meses y meses. A pesar de que todas las operadoras con las que hemos hablado por teléfono nos confirmaban que nos devolvían los importes facturados indebidamente, y además que nos iban a dar de baja de cualquier servicio. Hasta hemos recibido un mail de PODO indicando esto mismo y que ya se acababan las facturas. Alegría? Ilusos. Seguimos recibiendo. Ayer mismo tres facturas. Luego dicen que si la gente está loca y se lía a tiros. Menos mal que aquí no hay armas… Leer más »
Hola José / Emma,
Estamos revisando tu reclamación, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
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Un saludo,
Equipo Podo.
Buenas días me gustaría conocer si hay algún tipo de sanción o multa por dar de baja de mi contrato con Podo antes de cumplir el año.
Muchas gracias
Paloma
Hola Paloma,
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Un saludo,
Equipo Podo.
Quiero saber si estoy de baja en luz y gas
Hola Jose Daniel,
Nos hemos puesto en contacto contigo vía e-mail.
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Equipo Podo.